Author: ingolf

Ein Ombuds­mann vermittelt kostenlos bei Ärger mit dem privaten Kranken­versicherer. Meist geht es dabei um Arzt­rechnungen, Heil- oder Hilfs­mittel und die Frage, ob eine bestimmte Behand­lung medizi­nisch notwendig war. Immerhin in jedem dritten Fall ist der Ombuds­mann mit seinen Bemühungen um Schlichtung erfolg­reich.

Um eine Anste­ckung mit dem neuen Coronavirus zu vermeiden, verzichten viele Patienten derzeit auf den Gang in die Arzt­praxis – und damit auch auf ärzt­lichen Rat. Doch das muss nicht sein. Die Gesund­heits­experten der Stiftung Warentest sagen, welche Möglich­keiten Versicherte haben, per Telefon oder Video-Chat mit einem Behandler zu sprechen. Neu: Das Angebot der Teleclinic ist jetzt auch für gesetzlich […]

Wer unver­schuldet einen Auto­unfall hat, muss seinen Wagen nicht reparieren lassen. Es ist auch erlaubt, sich auf Basis eines Gutachtens oder eines Kosten­vor­anschlags per „fiktiver Abrechnung“ das Geld für die Beseitigung des Schadens von der gegnerischen Versicherung erstatten zu lassen. Auch eine Beila­ckierung kann mit abge­rechnet werden, so der Bundes­gerichts­hof in einem neuen Urteil.  

Erst als sich Finanztest-Leserin Iris Althammer beim Ombuds­mann beschwerte, ersetzte Versicherer Generali rund 1 460 Euro Schaden. Der Fall zeigt, dass es sich für Versicherte lohnen kann, den Schlichter anzu­rufen.