Private Krankenversicherung: Wie der Ombudsmann bei Streit vermittelt

Ein Ombuds­mann vermittelt kostenlos bei Ärger mit dem privaten Kranken­versicherer. Meist geht es dabei um Arzt­rechnungen, Heil- oder Hilfs­mittel und die Frage, ob eine bestimmte Behand­lung medizi­nisch notwendig war. Immerhin in jedem dritten Fall ist der Ombuds­mann mit seinen Bemühungen um Schlichtung erfolg­reich.